Quem pode fazer: conta principal (administrador)
Como configurar as perguntas de triagem
Você decide se o bot pede nome, telefone e e-mail, e qual pergunta fazer depois (motivo, serviço, plano de saúde).
Passo 1
Em Configurações do bot, veja quais dados o bot deve perguntar.
Passo 2
Edite a pergunta principal (triagem) no texto que faz sentido para a clínica.
Passo 3
Salve. Na próxima conversa, o bot usa essas regras.