Termos de uso
Atualizado em 18 de agosto de 2026
1. Quem somos
Estes termos regulam o uso do availabou, um assistente de agendamentos para qualquer negócio que atenda com hora marcada — por exemplo via WhatsApp e outros canais conectados.
O serviço é operado por LLC TECNOLOGY DISTRIBUTION LTDA, CNPJ 25.132.753/0001-81, Brasil. Contato: privacidade@availabou.com.
2. Aceitação
Ao acessar o site, criar uma conta ou usar o availabou, você declara que leu e aceita estes Termos de uso e a Política de privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
A pessoa que cria a conta afirma ter autoridade para aceitar estes termos em nome do negócio que representa.
3. O serviço
O availabou ajuda o negócio a receber, confirmar e organizar agendamentos, com mensagens automatizadas e um painel para horários, equipe e configurações. A conexão com canais de mensagem (como WhatsApp, via parceiros como o JivoChat) pode exigir um passo de ativação feito pela nossa equipe.
O availabou é uma ferramenta geral de agendamento. Não é um sistema de prontuário, não substitui atendimento humano quando a lei ou o bom senso exigirem, e não garante volume de clientes ou resultado comercial.
4. Conta e responsabilidades
Você é responsável por manter e-mail e senha seguros, pelas ações feitas na conta e pelo conteúdo que o negócio coloca no painel ou nas conversas (nomes, horários, perguntas de triagem e mensagens).
O negócio é responsável perante os próprios clientes finais — as pessoas que marcam horário. O availabou processa esses dados só para prestar o serviço de agendamento, conforme a Política de privacidade.
- Informe dados verdadeiros na conta.
- Não compartilhe o acesso de administrador sem necessidade.
- Peça à sua equipe que use o painel de acordo com estes termos.
5. Uso permitido e proibido
Você pode usar o availabou apenas para agendar e comunicar horários do seu negócio, de forma lícita.
É proibido, entre outras condutas:
- usar o serviço para spam, fraude, assédio ou conteúdo ilegal;
- tentar acessar contas de terceiros, copiar o produto ou sobrecarregar a plataforma;
- enviar dados que você não tem direito de tratar;
- apresentar o availabou como se fosse outro serviço ou como se emitíssemos diagnósticos, receitas ou aconselhamento profissional.
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação, risco à segurança ou uso abusivo.
6. Propriedade intelectual
O availabou (marca, layout, textos do produto e software) pertence à LLC TECNOLOGY DISTRIBUTION LTDA ou a seus licenciadores. O negócio continua dono dos dados e conteúdos que ele próprio insere. Você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esse conteúdo só na medida necessária para operar o serviço.
7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
O serviço é oferecido “como disponível”. Podemos ter interrupções, manutenções ou dependência de terceiros (hospedagem, canais de mensagem, e-mail). Não prometemos disponibilidade ininterrupta nem que cada mensagem chegará em um prazo específico.
Na medida permitida pela lei brasileira, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do availabou. Nossa responsabilidade total, quando devida, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo negócio ao availabou nos três meses anteriores ao evento, ou a um valor equivalente razoável se não houver pagamento nesse período.
Nada nestes termos exclui responsabilidade que a lei não permita afastar (por exemplo, em casos de dolo).
8. Alterações e encerramento
Podemos atualizar estes termos. A data no topo da página indica a versão vigente. O uso continuado após a publicação conta como aceitação da versão nova, salvo quando a lei exigir outro rito.
Você pode deixar de usar o serviço e pedir o encerramento da conta pelos canais de contato. Podemos encerrar ou restringir o serviço com aviso razoável, ou imediatamente se houver violação grave ou risco.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão tratadas no Brasil, sem prejuízo de direitos irrenunciáveis do consumidor ou do titular de dados quando aplicáveis.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: privacidade@availabou.com.
LLC TECNOLOGY DISTRIBUTION LTDA · CNPJ 25.132.753/0001-81 · availabou