Quem pode fazer: conta principal (administrador)

Como solicitar a conexão do bot

Sem a conexão, o chatbot ainda não atende no WhatsApp. Você pede a conexão no painel; nossa equipe configura o JivoChat. Você não precisa copiar tokens nem entender detalhes técnicos.

Passo 1

Entre no painel e abra Conexões.

Passo 2

Informe o e-mail da conta JivoChat e os canais que deseja (por exemplo WhatsApp).

Passo 3

Envie o pedido. O status passa a Aguardando conexão e parte do painel permanece bloqueada até a equipe concluir.

Passo 4

Quando o status estiver Conectado, o bot já responde nos canais configurados. Aí você ajusta horários, mensagens e equipe pelos outros tutoriais.